COVID-19会影响人们的购买习惯吗?
IAB UK和YouGov调查了超过2个,以了解品牌对疫情的处理将如何影响人们的购买习惯
研究, 是在2020年6月进行的, 这表明,自疫情开始以来,人们对品牌的行动更加适应,并表示他们更有可能购买他们认为对危机反应良好的品牌的产品. 他们不太可能购买那些他们认为利用了这种情况或行为不敏感的品牌.
以下是主要调查结果的总结:
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79%的受访者表示,他们可能会青睐在危机中表现良好的品牌, 其中,有75%的人认为是由于进行了清晰和频繁的沟通,62%的人认为是由于采取了适当的安全措施
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80%的人表示,他们将不太可能从那些他们认为不敏感或利用这种情况的公司购买产品或服务. 超过五分之二(45%)的成年人认为,太多品牌试图通过广告来利用这种情况
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在封锁期间,人们最喜欢的十大品牌中,超市占据了主导地位, 乐购以相当大的优势成为领先品牌(15%的受访者自发提到), 其次是阿斯达和莫里森
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